Адреса наших магазинов
ЭНГЕЛЬСА, 111/1
ВЕТЕРАНОВ, 36/2
ЭНГЕЛЬСА, 136/1, ЛИТ А
Вход через маг. «Искусница»,
цокольный этаж
Открыто:
ПН..ПТ 10оо - 21оо
СБ..ВС 10оо - 20оо
Телефон отдела:
+7 (953) 149-66-70
ВЛАДИМИРСКИЙ, 13/9
Открыто:
ПН..ПТ 10оо - 21оо
СБ..ВС 10оо - 20оо
Телефон отдела:
+7 (904) 553-81-70
ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ
Уникальные товары (интерьерные камни, стелы, коллекционные минералы, кристаллы и др.), представленные штучными экземплярами, имеют свои собственные фотографии. Вы покупаете то, что видите!
Товары массового производства (браслеты из натурального камня, бусы, мелкие кристаллы и пр.) могут иметь обобщенные фотографии дающие представление о цвете, прозрачности и настроении минерала, из которого они изготовлены. Фактически, элементы каждого изделия будут отличаться друг от друга в оттенке, рисунке и насыщенности.
Изделия, имеющие характерные особенности и подчеркивающие определенные достоинства минерала, выделяются в отдельную группу, которая будет иметь свои собственные фотографии.
В нашем интернет-магазине осуществляются только онлайн-продажи. Платежный шлюз обеспечивает надежный, лицензированный оператор онлайн-платежей.
При совершении покупки дистанционным способом, в соответствии с действующим законодательством, на ваш телефон и/или электронную почту будет выслана ссылка на результат трансакции и электронный чек.
Да, согласно законодательству, Покупатель может отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом.
Условия и порядок возврата более подробно описаны в наших Правилах заказа и возврата.
Причин, по которым товара из нашего Каталога нет в настоящий момент в наличии, по большому счету две.
Первая, товар внезапно закончился, и с ближайшими поставками он появится в продаже.
Вторая, по ряду причин товар выбыл из нашей ассортиментной матрицы. В этом случае, через некоторое время он исчезнет из каталога, либо вместо него позицию займет другой аналогичный товар, либо по просьбам покупателей мы решим закупить этот товар снова и вернем его в матрицу.
Покупатель может связаться в сотрудниками интернет-магазина известными каналами и получить исчерпывающую информацию о товаре.
В настоящий момент интернет-магазин предлагает 2 опции доставки, самовывоз из пункта выдачи и экспресс-доставка по С-Петербургу.
Курьерская Доставка Яндекс Go может обеспечить доставку и за пределы С-Петербурга, в том числе и междугородние и международные варианты доставки.
По мере развития мы будем расширять зоны охвата курьерской доставки и добавлять дополнительные варианты транспортировки.